老板如何面對愛抱怨的員工

　　抱怨本來就是一種很正常的心理情緒，當(dāng)你在工作中有壓力或者受到不公正的待遇的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生這種壞情緒吧，個(gè)別的壞情緒能夠緩解心中的不快，而很多員工的抱怨就會(huì)使得公司更加混亂和矛盾的激化哦!

　　一、員工抱怨的內(nèi)容

　　員工可能會(huì)對很多事情產(chǎn)生抱怨，但從總體上講，可以分為以下四類：

　　1、薪酬問題

　　薪酬直接關(guān)系著員工的生存質(zhì)量問題，所以薪酬問題肯定會(huì)是員工抱怨最多的內(nèi)容。比如本公司薪酬與其他公司的差異，不同崗位、不同學(xué)歷、不同業(yè)績薪酬的差異，薪酬的晉升幅度、加班費(fèi)計(jì)算、年終獎(jiǎng)金、差旅費(fèi)報(bào)銷等等都可能成為抱怨的話題。

　　2、工作環(huán)境

　　員工對工作環(huán)境和工作條件的抱怨幾乎能包括工作的各個(gè)方面，小到公司信箋的質(zhì)量，大到工作場所的地理位置等等都可以涉及。

　　3、同事關(guān)系

　　同事關(guān)系的抱怨往往集中在工作交往密切的員工之間，并且部門內(nèi)部員工之間的抱怨會(huì)更顯突出。

　　4、部門關(guān)系

　　部門之間的抱怨主要因?yàn)橐韵聝蓚€(gè)原因產(chǎn)生：部門之間的利益矛盾，部門之間工作銜接不暢。