達人秘籍:打造職場社交高手
職場蘊藏著無數(shù)風(fēng)險玄機,要想在暗潮洶涌的職場中屹立不倒,必須做好充分準(zhǔn)備,悉心規(guī)劃。只要你了解自己并充滿自信,你將逐步成長為得心應(yīng)手,甚至人人敬仰的職場高手。
看到這個題目,您眼前是否出現(xiàn)一個自信滿滿、面帶微笑、沉穩(wěn)世故、游刃有余的與人交流的職場人形象?您是否發(fā)現(xiàn)自己在聽過很多社交課程,看過無數(shù)本社交書籍之后,仍然在職場上沒有太大的轉(zhuǎn)變?
無論是巧言妙語說“動”人心的技巧,還是“贊美他人”、“察言觀色”的切入方法,在這些琳瑯滿目的職場社交寶典里,您是否找到了適合自己的方法呢?這個過程中您是否停下來思考過,職場社交究竟是怎么回事?面臨的自身阻礙在哪里?如何與不同交往模式的人進行交往?
就在這個浮躁的一味尋求變身職場社交高手的方法背后,我們看到的是職場社交的四大缺失:
缺乏傾聽,急切的想要讓對方聽懂自己所推廣的產(chǎn)品優(yōu)勢,卻忘了詢問對方的需求;很想抓住機會向上司表達自己,卻忘了在日常工作中聽懂他所說的公司理念和發(fā)展方向,因此急于在上司面前表現(xiàn)的幾句話與這些理念差之甚遠;想要與同事有深入的交流,以便更好的合作,卻不知從何入手,忘了在平日里多傾聽對方的聲音,拉近距離……
缺乏發(fā)現(xiàn),職場里每天都是匆忙的腳步,各司其職,各就其位,會偶爾給人很疏離的感覺,認為它缺乏人情味。看著那些在職場里就算沒有合作關(guān)系依然有得聊,有得交流,有得機會的人,很多職場人會油然而生羨慕之心,并苦惱于自己社交狀況遲遲沒有進展。殊不知,很多工作契機和合作關(guān)系都是從發(fā)現(xiàn)開始的,不發(fā)現(xiàn)就缺乏交流溝通的可能性,更談不上合作……
缺乏信任,在職場里,無論是與客戶相處、同事相處還是上下級相處,都存在著很多的猜忌,也就是不安全感,猜忌其他客戶搶了自己的風(fēng)頭而忘了自己切實能提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù);猜忌同事之間是否存在著利益沖突,而在同事關(guān)系里變得小心翼翼;猜忌上級會不會在繁復(fù)的內(nèi)部信息中影響對自己的工作認可,或擔(dān)憂合作事項的不同理念會導(dǎo)致更大的隔閡,于是變得縮手縮腳……
缺乏有效的溝通方式,我們都在談職場交往的關(guān)鍵就是做好溝通,然而,大多數(shù)人聚焦于溝通的方法,卻忘了溝通背后的東西——對關(guān)系的理解,自己的定位,表達能力,溝通切入點,對所談事項的把握,還有家長里短的那些生活樂趣……
面對這樣的情形,打造職場社交高手面臨的阻礙又在哪里?
好人生健康風(fēng)險管理專家指出,根據(jù)心理學(xué)理論,生活或是職場中與人建立關(guān)系是受到早期依戀關(guān)系的影響,依戀關(guān)系與人處理關(guān)系的兩大表現(xiàn)緊密相關(guān):一個是對人的信任程度,一個是自信程度。依此可以分出四類人,不同類型的人處理社交關(guān)系、提升社交技能的切入點是完全不同的:
第一類是懷疑他人又沒有自信的職場人,這類人會害怕親密關(guān)系,在職場里會發(fā)現(xiàn)這樣的人會刻意躲避與同事相處,采取回避的態(tài)度來應(yīng)對工作和同事的關(guān)系,這類人學(xué)習(xí)職場社交技巧之前,更需要先修煉內(nèi)心,突破自我,學(xué)會轉(zhuǎn)換視角,發(fā)展正性的能量,畢竟在職場里的交往更需要正性的去看待人與事物。接納是交流的前提,無論是接納他人,還是接納自己。這類人需要注意幾點:
1、多發(fā)現(xiàn)與同事的話題,可以從日常感興趣的生活話題開始,擴大職場交流面;
2、在交往中多與同事和上下級進行主動溝通,很多阻礙實際上是內(nèi)心的阻礙;
3、學(xué)會正確判斷事物,傾聽多方意見,仔細的體味自己對事物是否存在負性偏見,并加以改善。
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